La sécurité de nos hôtes, de nos employés, de nos fournisseurs et des autres parties prenantes est de la plus haute importance. Nous sommes extrêmement prudents à ce sujet, c'est pourquoi nous ne commencerons qu'un mois après la date de réouverture autorisée (8 juin 2020) (c'est-à-dire le 3 juillet 2020). Cela nous a donné le temps et l'espace supplémentaires pour tout préparer de manière très efficace. Voici une liste des mesures que nous avons prises pour lutter contre le coronavirus COVID-19.
Lisez aussi ici sur le des mesures supplémentaires qui, à partir du 25/7/2020 ... entrent en vigueur.
Bien que la région de Heuvelland et d'Ypres présente relativement peu d'infections à corona, nous devons rester très vigilants. Tout le monde, c'est-à-dire vous en tant qu'invité, notre personnel, etc. doit comprendre que nous devons travailler ensemble pour créer un environnement sûr. Nous énumérons ci-dessous un certain nombre de règles que nous respectons tous ensemble, sans discussion et dans l'intérêt public.
Qu'attendons-nous de vous en tant qu'invité ?
Nous donnons ci-dessous une liste des choses que nous attendons de vous en tant qu'organisation en tant qu'invité :
- une dose de bon sens : ne faites rien qui puisse mettre en danger votre propre santé, celle de nos employés ou des autres invités.
- une dose de responsabilité civique : vous devez respecter l'ensemble des lois et règlements à tout moment et en tout lieu
- nous rappelons à nos hôtes que si vous avez déjà des symptômes de COVID-19 (ou quelqu'un d'autre dans votre bulle) avant de venir chez nous, vous devez rester chez vous.
- a la dose de toléranceNous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. À cette fin, nous avons pris un certain nombre de mesures supplémentaires :
- Pendant votre séjour, vous chambre ne serez pas nettoyé / poli. De cette manière, toute contamination éventuelle de votre matériel (vêtements, effets personnels, etc.) est évitée. Nous protégeons également notre personnel de toute contamination éventuelle.
- À votre arrivée, votre température sera enregistrée à l'aide d'un thermomètre numérique. Après tout, il vous est toujours possible de prendre votre température sans le savoir vous-même. Cela peut indiquer que vous êtes peut-être infecté.
- Suivez toutes les instructions données sur les affiches à l'entrée, les autocollants sur le sol, ... ou les instructions supplémentaires données par le personnel de l'hôtel.
- À l'entrée de l'hôtel, dans le hall, se trouve un poste de désinfection. Nous demandons tous les clients des hôtels et restaurants à Chaque fois que l'on entre dans le bâtiment, les aiguilles doivent être désinfectées pendant au moins 30 secondes.. De tels poteaux ont également été érigés à plusieurs autres endroits de l'hôtel (au premier étage près des escaliers, sur les terrasses à l'entrée du bar).
- Obligation de se présenter pendant votre séjour : selon la législation nationale, si vous commencez à présenter des symptômes pendant votre séjour, vous devez en informer la direction de l'hôtel dès que possible. Si nécessaire, vous devez rester à l'chambre hôtel et nous informerons un médecin de votre choix. Il ou elle décidera alors de la suite à donner.
- Obligation de notification après le séjour : si vous présentez des symptômes COVID-19 dans les 2 semaines suivant le séjour, vous devez également en informer immédiatement la direction de l'hôtel.
ConseilSi, en tant qu'invité, vous constatez des choses qui pourraient être améliorées, faites immédiatement part de vos commentaires à la direction. Ensemble, nous offrons un environnement sûr !
Que pouvez-vous attendre de nous en tant qu'invité ?
- La direction se tient bien informée de l'état actuel des choses concernant la propagation du coronavirus.
- La direction et le personnel sont bien formés à la lutte contre la propagation du coronavirus. Cela se fait en suivant des webinaires, en organisant des sessions d'information internes, en faisant suivre des articles sur Internet, etc.
- La direction déclare tous les moyens possibles à la disposition des invités et du personnel de se protéger correctement (thermomètres, gel d'alcool, papier, poubelles fermées, vêtements pour les employés, etc.
- Tous nos employés et notre direction se conforment strictement à toutes les réglementations pertinentes. Ces lois et règlements ont été publiés au Moniteur belge, sur les sites web du SPF Economie, de l'Hôtellerie flamande et de Westtoer.
- Toutes les tables du restaurant, des terrasses et du salon sont disposées de manière à ce qu'il y ait au moins 1,5 mètre peut être garanti parmi les invités (et pas seulement entre les tables, comme c'est souvent le cas).
- La direction est facilement accessible pour recevoir des conseils supplémentaires (des invités et du personnel) et des instructions (de la police, des autorités, ...).
- La direction tient toutes les parties prenantes (invités, employés, fournisseurs, etc.) bien informées de tout cela. Cela se fait via les différentes pages facebook, le site officiel de Hostellerie du Mont Kemmel **** www.montkemmel.com et/ou éventuellement des affiches dans les zones publiques de l'hôtel/restaurant.
- Chaque client recevra un lien vers cette page lors de la confirmation de sa réservation ( https://montkemmel.com/covid-19-maatregelen/ ). Ainsi, chaque invité sait exactement ce qu'on attend de lui et ce qu'il peut attendre de Hostellerie du Mont Kemmel ****.
Dernière mise à jour de cette page : 29 juin 2020 .